Términos del servicio

 

Términos y condiciones de uso: Al ingresar y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad y está de acuerdo con ellas y cumple con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación mexicana. 

Estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de TQM LEGGINS, y a partir de la fecha de modificación entrarán en vigencia dichas modificaciones. En caso de que una o más disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, el resto de las disposiciones no se verán afectadas o anuladas.

Ámbito de aplicabilidad: Estas Condiciones de entrega se aplican a todos los contratos y transacciones relacionados con la comercialización de productos TQM LEGGINS a través de nuestra página web. Es importante que tengas en cuenta que cuando realices un pedido de cualquiera de nuestros productos a través de nuestra plataforma virtual o cualquiera de las aplicaciones conectadas directamente con nuestro sitio web www.tqmleggins.com implícitamente estás aceptando las condiciones de entrega establecidas por la Compañía. En el evento en que muestres inconformidad con alguna de estas condiciones, deberás manifestarlo por escrito, TQM LEGGINS decidirá la conformidad de su pronunciamiento, y en todo caso, velará por brindarte un excelente servicio.

Condiciones de entrega: TQM LEGGINS realiza la entrega del producto a la transportadora entre 1- 4 días hábiles después de confirmado tu pago, entregando en la mayoría de los estados de México y utilizando el servicio de envío de FedEx, DHL, Estafeta u otra transportadora reconocida del país. 

Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y de las vías, por lo tanto, se definen los siguientes tiempos de entrega, todos contados a partir del día hábil siguiente después de confirmado tu pago: Para entregas en estados principales, municipios aledaños y capitales principales, el proceso tardará entre 1 a 7 días hábiles; para entregas en estados, capitales intermedias, municipios y demás poblaciones del territorio mexicano se tiene un tiempo estimado de entrega entre 2 y 10 días hábiles; sin embargo, estos tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a las condiciones climáticas que afecten la operación normal de nuestra empresa de mensajería, exonerando a TQM LEGGINS de responsabilidad frente a los compromisos establecidos para la entrega. Al momento de realizar tu compra se genera el costo de envío, el cual deberás asumir en su totalidad si es por la compra inferior a $1.000, en compras superiores a $1.000 el costo del envío lo asume TQM Leggins. . 

 

Entregas: El proceso de entrega de tu pedido será realizado en la dirección del inmueble por ti suministrada dentro del territorio mexicano. Las entregas se realizan en días hábiles de lunes a sábado, exceptuando los días festivos. En el evento en que por solicitud expresa nos requieras que la entrega de tu producto se realice en un destino diferente al que nos informaste inicialmente para llevar a cabo el proceso de la entrega, TQM LEGGINS se reserva el derecho a cobrar por los gastos de envío que llegaren a ser causados.

Así mismo, es importante que tengas en cuenta que los tiempos de entrega son meramente indicativos, por lo que no se consideran como períodos de tiempo límites en sentido estricto para la cancelación de una entrega y para la resolución del contrato de compra venta. El mero hecho de exceder el tiempo previsto por TQM LEGGINS para la realización de la entrega de tu pedido no te dará derecho para exigir ningún tipo de compensación; sin embargo, estarás facultado para enviar a TQM LEGGINS una notificación expresa de incumplimiento en relación con el proceso de entrega de tu pedido. TQM LEGGINS procederá con su estudio y verificación en procura de garantizar un buen servicio y optimizar los tiempos de respuesta. 

Formalización del contrato: El contrato de venta se tendrá por existente sólo a partir del momento en que TQM LEGGINS te confirme el pedido por correo electrónico o vía WhatsApp, toda vez que el pedido que tu hayas realizado se entenderá como mera oferta para el contrato de venta. Tu podrás cancelar la oferta siempre y cuando TQM LEGGINS no te haya enviado la confirmación de tu pedido al correo electrónico que previamente hayas informado. Tu oferta estará sujeta a verificación por parte de TQM LEGGINS, determinando disponibilidad de inventario, términos y demás condiciones establecidas por la Compañía para la configuración del contrato de venta. TQM LEGGINS se reserva el derecho de verificar un pedido o a rechazarlo, TQM LEGGINS no está obligada a aceptar un pedido. Debes asegurarte de terminar el proceso de pago de tu producto para la verificación de la transacción por parte de TQM LEGGINS y posteriormente de la entrega del bien. 

 

Antes de la confirmación de tu pedido: Si durante la verificación de tu pedido u oferta, TQM LEGGINS evidenciara que no sería posible cumplir con la entrega debido a la falta de disponibilidad de producto, inconformidades en cuanto a la descripción de ofertas o promociones, y en general a cualquier circunstancia de su competencia, TQM LEGGINS, dentro del mismo período de tiempo definido para la confirmación de tu pedido, podrá ofrecerte un producto sustituto equivalente en términos de calidad, precio y función; sin embargo, es claro que no estarás obligado a aceptar este producto sustituto, por lo que de no obtener una confirmación de tu parte en los siguientes 3 días hábiles contados a partir de la propuesta del producto sustituto, TQM LEGGINS tendrá como cancelado y no realizado tu pedido u oferta. De igual manera se entenderá cancelado y no realizado, aquel pedido que no cumpla con los requisitos establecidos en la plataforma de la tienda virtual para la generación de un pedido u oferta exitosa.

 

Después de la confirmación de tu pedido: Si por cualquier circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito, TQM LEGGINS no pudiera cumplir con el proceso de entrega en los términos y condiciones acordados, TQM LEGGINS deberá informar inmediatamente los motivos que imposibiliten cumplir con las obligaciones emanadas del contrato de compra venta, viéndose obligado además de reembolsarte el valor que hayas pagado dentro de los 3 a 8 días hábiles siguientes contados a partir del día hábil siguiente a la notificación de resolución del contrato por parte de TQM LEGGINS. Una vez realizado el reembolso del valor que hubieras pagado en su totalidad, se tendrá como resuelto el contrato de compra venta, y por tanto, TQM LEGGINS quedará exonerado de cualquier otro tipo de compensación que pretendas solicitar. 

Reserva de dominio: Los productos comercializados a través de nuestra tienda virtual, son de propiedad de TQM LEGGINS hasta que tú hayas realizado el pago de las obligaciones emanadas del contrato de compra venta.